Krankenhäuser und Ärzte in Portugal finden – Praktische Anleitung und Tipps

Einführung: Gesundheitssystem in Portugal im Überblick

In Portugal profitieren Einwohner von einem umfassenden, qualitativ hochwertigen Gesundheitssystem. Neben staatlichen Einrichtungen gibt es zahlreiche private Krankenhäuser und Praxen. Dieser Artikel hilft Ihnen dabei, die richtigen medizinischen Ansprechpartner zu finden, Unterschiede zu verstehen und Ihre medizinische Versorgung optimal zu organisieren.

Das portugiesische Gesundheitssystem steht regelmäßig in internationalen Rankings gut da und bietet eine solide Versorgung sowohl über öffentliche als auch private Kanäle. Als deutscher Staatsbürger haben Sie verschiedene Möglichkeiten, medizinische Leistungen in Anspruch zu nehmen, je nachdem, ob Sie Tourist, Langzeitbesucher oder ständiger Resident sind.

Serviço Nacional de Saúde – Nationales Gesundheitssystem

Staatliche vs. private medizinische Einrichtungen

In Portugal existieren zwei parallel arbeitende Gesundheitssysteme: das öffentliche („Serviço Nacional de Saúde”, SNS) und das private System. Beide Systeme bieten spezifische Vor- und Nachteile:

Staatliches Gesundheitssystem (SNS):

• Kostengünstig oder kostenlos für registrierte Einwohner und EU-Bürger mit europäischer Krankenversicherungskarte
• Flächendeckendes Netzwerk von Gesundheitszentren (Centros de Saúde) und Krankenhäusern
• Gute Versorgung, allerdings oft längere Wartezeiten für nicht-dringende Behandlungen
• Hausarztsystem mit Überweisungen zu Fachärzten
• Ideal für grundlegende medizinische Bedürfnisse und Notfälle
• Moderate Zuzahlungen (taxas moderadoras) für bestimmte Leistungen und Medikamente

Privates Gesundheitssystem:

• Schnellerer Zugang zu Spezialisten und Behandlungen, oft mit Terminen innerhalb weniger Tage
• Kürzere Wartezeiten und hochwertiger Komfort mit modernster Ausstattung
• Mehr Ärzte mit Fremdsprachenkenntnissen, inklusive Deutsch
• Höhere Kosten, die durch private Zusatzversicherungen ganz oder teilweise gedeckt werden können
• Flexiblere Terminvergabe und längere Konsultationszeiten
• Moderne Einrichtungen mit Hotelcharakter bei stationären Aufenthalten

Viele Expats entscheiden sich für eine Kombination aus beiden Systemen, indem sie sich im staatlichen System registrieren, aber für schnellere Termine oder spezielle Behandlungen private Anbieter nutzen.

Administração Central do Sistema de Saúde – Zentrale Verwaltung des Gesundheitssystems

Schritt-für-Schritt-Anleitung: Arzt und Krankenhaus finden

Schritt 1: Anmeldung beim Centro de Saúde (Gesundheitszentrum)

Nach dem Umzug nach Portugal sollten Sie sich im lokalen Centro de Saúde registrieren:

• Nehmen Sie Ihren Ausweis/Reisepass, Aufenthaltsnachweis und europäische Krankenversicherungskarte mit
• Füllen Sie das Anmeldeformular aus (deutsche Übersetzungen sind oft verfügbar)
• Sie erhalten einen persönlichen Hausarzt (Médico de Família) zugewiesen
• Bei der Anmeldung wird Ihnen eine Benutzernummer des Gesundheitssystems zugeteilt
• In einigen Regionen kann es Wartelisten für die Zuweisung eines Hausarztes geben

Schritt 2: Privatkliniken und Fachärzte recherchieren

Wenn Sie zusätzlich oder alternativ private medizinische Versorgung wünschen:

• Nutzen Sie Online-Portale wie Doctoralia.pt oder Médicos Portugal, um nach Ärzten zu suchen
• Suchen Sie gezielt nach Ärzten mit Deutsch- oder Englischkenntnissen
• Konsultieren Sie Expat-Communities auf Facebook oder in lokalen Gruppen für Empfehlungen
• Größere private Klinikketten wie CUF, Luz Saúde oder Hospital Particular bieten oft mehrsprachige Dienste
• Prüfen Sie, ob Ihre Krankenversicherung spezielle Kooperationen mit bestimmten Einrichtungen hat

Schritt 3: Terminvereinbarung

Die Terminvereinbarung unterscheidet sich je nach Art der Einrichtung:

• Staatliche Einrichtungen:
  • Termine beim Hausarzt können telefonisch, online über das SNS-Portal oder persönlich vereinbart werden
  • Rechnen Sie mit Wartezeiten von mehreren Wochen für nicht-dringende Termine
  • Für Facharzttermine benötigen Sie in der Regel eine Überweisung vom Hausarzt
• Private Einrichtungen:
  • Direkte Terminvereinbarung telefonisch oder online möglich
  • Termine oft innerhalb weniger Tage oder sogar am selben Tag verfügbar
  • Keine Überweisung notwendig, direkter Zugang zu Fachärzten

Ordem dos Médicos – Portugiesische Ärztekammer

Qualität und Kosten medizinischer Behandlungen in Portugal

Portugal genießt international einen guten Ruf bezüglich der medizinischen Qualität. Krankenhäuser und Ärzte sind gut ausgebildet, viele sprechen Englisch oder sogar Deutsch.

Kosten im staatlichen System:

• Basisversorgung für EU-Bürger mit EHIC meist kostenfrei oder mit geringen Zuzahlungen
• Hausarztbesuch: ca. 5-15 € Zuzahlung
• Facharztbesuch: ca. 7-20 € Zuzahlung
• Notfallbehandlungen: ca. 15-20 € Zuzahlung
• Medikamente: Teilerstattung je nach Kategorie (30-90%)
• Bestimmte Bevölkerungsgruppen (chronisch Kranke, Kinder, Schwangere, Senioren) sind von vielen Gebühren befreit

Kosten im privaten System:

• Allgemeinarzt-Konsultation: ca. 40-80 €
• Facharzttermin: ca. 70-150 €
• Diagnostische Tests: abhängig vom Verfahren, z.B. MRT ca. 200-400 €
• Stationärer Aufenthalt: je nach Eingriff und Dauer, ab ca. 200 € pro Tag
• Mit privater Krankenversicherung können diese Kosten ganz oder teilweise übernommen werden

Qualitätsstandards:

• Die meisten größeren Krankenhäuser verfügen über internationale Akkreditierungen
• Moderne medizinische Ausstattung, besonders in privaten Einrichtungen
• Hoher Standard bei chirurgischen Eingriffen und intensivmedizinischer Versorgung
• Gute Qualitätssicherungssysteme und regelmäßige Überprüfungen

Portal da Saúde – Gesundheitsportal mit Preisübersicht

Notfälle in Portugal – Das sollten Sie wissen

Im Notfall ist eine schnelle und effektive Versorgung gewährleistet:

Notdienste und Notrufnummern:

• Allgemeine europäische Notrufnummer: 112 (für Rettungsdienst, Polizei, Feuerwehr)
• Nationale Gesundheitshotline: 808 24 24 24 (SNS 24) für medizinische Beratung und Weiterleitung
• Die Mitarbeiter der Notdienste sprechen oft Englisch, manchmal auch andere Sprachen

Notfalleinrichtungen:

• Öffentliche Notaufnahmen („Urgências”) befinden sich in größeren Krankenhäusern und sind rund um die Uhr geöffnet
• CODU (Centro de Orientação de Doentes Urgentes) koordiniert landesweit den Rettungsdienst
• INEM (Instituto Nacional de Emergência Médica) ist der staatliche Rettungsdienst mit Krankenwagen und Helikoptern
• Private Kliniken haben ebenfalls Notfallambulanzen, meist mit kürzeren Wartezeiten, aber kostenpflichtig

Praktische Tipps für Notfälle:

• Tragen Sie immer Ihre EHIC oder Ihren Versicherungsnachweis bei sich
• Speichern Sie wichtige Notfallkontakte in Ihrem Telefon
• Informieren Sie sich vorab über das nächstgelegene Krankenhaus an Ihrem Wohnort
• Bei chronischen Erkrankungen: Halten Sie eine Liste Ihrer Medikamente und Diagnosen bereit, idealerweise auf Portugiesisch

INEM – Nationales Institut für medizinische Notfälle

Wichtige Krankenhäuser in Portugal – Empfehlungen nach Regionen

Lissabon und Umgebung:

• Hospital da Luz Lisboa (Privat): Eines der modernsten Krankenhäuser mit deutschsprachigem Service
• Hospital de Santa Maria (Staatlich): Universitätsklinikum mit allen Fachrichtungen
• Hospital CUF Descobertas (Privat): Exzellente medizinische Versorgung, mehrsprachiges Personal
• Hospital São José (Staatlich): Historisches Krankenhaus mit starker Notfallmedizin

Algarve:

• Hospital Particular do Algarve (Privat): Standorte in Faro, Portimão, Alvor, spezialisiert auf internationale Patienten
• Centro Hospitalar Universitário do Algarve (Staatlich): Hauptversorgungszentrum der Region
• Hospital de Loulé (Privat): Moderne Einrichtung mit vielen deutschsprachigen Ärzten
• HPA Saúde Gruppe: Netzwerk privater Kliniken entlang der Algarve

Porto und Norden:

• Hospital CUF Porto (Privat): Teil der größten privaten Krankenhausgruppe in Portugal
• Hospital de São João (Staatlich): Renommiertes Universitätskrankenhaus mit allen Spezialisierungen
• Hospital da Prelada (Privat/gemeinnützig): Bekannt für orthopädische Chirurgie
• Hospital Pedro Hispano (Staatlich): Modernes öffentliches Krankenhaus in Matosinhos

Madeira:

• Hospital Dr. Nélio Mendonça (Staatlich): Hauptkrankenhaus der Insel
• Hospital Particular da Madeira (Privat): Mehrsprachiger Service, auf internationale Patienten eingestellt

Azoren:

• Hospital do Divino Espírito Santo (Staatlich): Hauptkrankenhaus auf São Miguel
• Hospital da Horta (Staatlich): Versorgung für die westlichen Inseln

Associação Portuguesa de Hospitalização Privada – Verband der privaten Krankenhäuser

Ärzte finden: Praktische Tipps zur Auswahl

Die Wahl des richtigen Arztes ist entscheidend für Ihre medizinische Versorgung in Portugal:

Sprachbarrieren überwinden:

• Fremdsprachenkenntnisse prüfen: Viele Ärzte sprechen Englisch, besonders in touristischen Regionen und privaten Kliniken
• Deutschsprachige Ärzte: In Expat-Regionen wie der Algarve, Lissabon und Porto gibt es einige deutschsprachige Mediziner
• Übersetzungs-Apps können bei einfachen Konsultationen helfen
• Dolmetscher: Bei komplexen Untersuchungen kann die Anwesenheit eines Übersetzers sinnvoll sein

Informierte Entscheidungen treffen:

• Empfehlungen einholen: Nutzen Sie Empfehlungen von Nachbarn, Kollegen oder Expat-Foren
• Online-Bewertungen auf Portalen wie Doctoralia.pt können hilfreich sein
• Qualifikationen prüfen: Die meisten portugiesischen Ärzte sind gut ausgebildet, viele haben international studiert

Praktische Überlegungen:

• Erreichbarkeit beachten: Klären Sie die telefonische Erreichbarkeit, insbesondere außerhalb der Sprechzeiten
• Standort: Wählen Sie einen Arzt in vernünftiger Entfernung zu Ihrem Wohnort
• Versicherungsakzeptanz: Prüfen Sie, ob der Arzt direkt mit Ihrer Versicherung abrechnet

Doctoralia – Portal zur Arztsuche mit Bewertungen

Medikamente und Apotheken in Portugal

Apotheken („Farmácias”) sind in Portugal weit verbreitet und leicht an ihrem grünen Kreuz zu erkennen:

Verfügbarkeit und Service:

• Dichte Abdeckung mit Apotheken in Stadt und Land
• Viele Apotheker sprechen Englisch und können bei der Medikamentenauswahl beraten
• Notdienst-Apotheken sind rund um die Uhr verfügbar (Informationen an jeder Apothekentür oder online)

Verschreibungspflichtige Medikamente:

• Rezepte sind notwendig für Antibiotika, starke Schmerzmittel und viele andere Medikamente
• Elektronische Rezepte (receita eletrónica) sind im SNS Standard
• Staatliche SNS-Rezepte ermöglichen reduzierte Preise, die Erstattung liegt je nach Medikament bei 15-90%
• Wiederholungsrezepte sind für chronische Erkrankungen verfügbar

Rezeptfreie Medikamente:

• Grundlegende Schmerzmittel, Erkältungsmittel und viele andere Präparate sind ohne Rezept erhältlich
• Die Preise für rezeptfreie Medikamente können zwischen Apotheken variieren
• Viele deutsche Markenprodukte sind unter anderen Namen erhältlich

Praktische Tipps:

• Erstellen Sie eine Liste Ihrer regelmäßigen Medikamente mit internationalen Wirkstoffnamen
• Bei speziellen Medikamenten ist es ratsam, einen Vorrat für den Anfang mitzubringen
• Apotheken können oft nicht vorrätige Medikamente innerhalb eines Tages bestellen

Infarmed – Portugiesische Arzneimittelbehörde

Versicherungsschutz und Abrechnung in Portugal

Das richtige Versicherungsmodell ist entscheidend für Ihre medizinische Versorgung in Portugal:

Optionen für EU-Bürger:

• Europäische Krankenversicherungskarte (EHIC): Deckt notwendige medizinische Behandlungen im staatlichen System für vorübergehende Aufenthalte
• S1-Formular: Für Rentner oder entsandte Arbeitnehmer, ermöglicht volle Integration ins portugiesische Gesundheitssystem bei Beibehaltung der deutschen Versicherung
• Portugiesische gesetzliche Krankenversicherung: Bei Arbeit in Portugal oder dauerhaftem Wohnsitz ohne S1

Private Krankenversicherungsoptionen:

• Internationale Krankenversicherungen: Für Expats konzipiert, oft weltweite Deckung
• Lokale private Versicherungen: Günstiger, aber meist auf Portugal beschränkt
• Zusatzversicherungen: Ergänzen den staatlichen Schutz, oft mit Zugang zu privaten Einrichtungen

Kosten und Erstattung:

• Die Kosten für private Versicherungen variieren je nach Alter, Gesundheitszustand und Deckungsumfang
• Für ein Ehepaar mittleren Alters: ca. 100-300 € monatlich für eine umfassende private Versicherung
• Bei Behandlung im privaten System: Entweder direkte Abrechnung mit der Versicherung oder Vorkasse mit späterer Erstattung
• Im öffentlichen System mit EHIC: Meist nur Zuzahlungen wie die lokale Bevölkerung

Tipps zum Versicherungsschutz:

• Klären Sie frühzeitig mit Ihrer Versicherung, welche Kosten erstattet werden
• Prüfen Sie, ob direkte Abrechnung mit bestimmten Kliniken möglich ist
• Dokumentieren Sie alle medizinischen Ausgaben sorgfältig für Erstattungsanträge

Entidade Reguladora da Saúde – Gesundheitsregulierungsbehörde

Häufige Fehler bei der medizinischen Versorgung vermeiden

Bei der Organisation Ihrer Gesundheitsversorgung in Portugal können einige typische Fehler auftreten:

1. Keine Anmeldung im Gesundheitszentrum

Problem: Ohne Registrierung im Centro de Saúde haben Sie keinen regulären Zugang zum staatlichen Gesundheitssystem und keinen zugewiesenen Hausarzt.

Lösung: Melden Sie sich zeitnah nach Ihrer Ankunft beim lokalen Gesundheitszentrum an, auch wenn Sie eine private Versicherung haben.

2. Unklare Versicherungssituation

Problem: Missverstände bezüglich der Versicherungsdeckung können zu unerwarteten Kosten führen.

Lösung: Klären Sie frühzeitig den Umfang Ihrer Krankenversicherung ab, besonders bei längeren Aufenthalten oder dauerhafter Übersiedlung.

3. Fehlende Sprachkenntnisse berücksichtigen

Problem: Medizinische Fachsprache ist besonders herausfordernd in einer Fremdsprache.

Lösung: Suchen Sie gezielt nach Ärzten, die Ihre Sprache sprechen, oder organisieren Sie eine Übersetzungshilfe für wichtige Termine.

4. Unterschätzung der Wartezeiten

Problem: Im staatlichen System können Wartezeiten für Facharzttermine mehrere Monate betragen.

Lösung: Planen Sie vorausschauend, kombinieren Sie staatliche und private Angebote bei dringenden Anliegen.

5. Keine Vorbereitung auf chronische Erkrankungen

Problem: Die Kontinuität der Behandlung chronischer Erkrankungen kann unterbrochen werden.

Lösung: Bringen Sie vollständige medizinische Unterlagen mit, idealerweise übersetzt, und suchen Sie frühzeitig einen Facharzt vor Ort.

DECO – Portugiesische Verbraucherschutzorganisation

Vergleichstabelle: Staatliche vs. private medizinische Versorgung

Merkmal	Staatlich (SNS)	Privatkliniken
Kosten	Niedrig/kostenfrei für EU-Bürger	Hoch ohne private Versicherung
Wartezeiten für Termine	Hausarzt: 1-3 Wochen, Fachärzte: 3-6 Monate	Meist innerhalb von Tagen verfügbar
Wartezeit am Termin selbst	Oft länger	Meist pünktlich
Qualität der medizinischen Versorgung	Gut, aber unterschiedlich nach Region	Sehr gut, standardisiert
Ausstattung	Grundlegend bis gut	Modern, hochwertig
Komfort (Krankenhausaufenthalt)	Einfach, oft Mehrbettzimmer	Hoch, meist Einzel- oder Zweibettzimmer
Zeit pro Patientengespräch	Oft kurz (10-15 Min.)	Länger (20-30 Min.)
Sprachenkenntnisse Personal	Variabel, oft nur Portugiesisch	Häufig Englisch, manchmal Deutsch
Dokumentation	Auf Portugiesisch	Oft mehrsprachig verfügbar
Zugang zu Spezialisten	Nur mit Überweisung	Direkter Zugang möglich
Notfallversorgung	Umfassend, aber oft überlastet	Schneller Service, weniger Wartezeit

Diese Unterschiede sollten bei der Planung Ihrer medizinischen Versorgung berücksichtigt werden, wobei eine Kombination beider Systeme oft die beste Lösung darstellt.

EuroEyes Lisboa – Deutsches Augenzentrum in Portugal

Checkliste: Besuch beim Arzt in Portugal vorbereiten

Um einen reibungslosen Arztbesuch zu gewährleisten, sollten Sie folgende Dokumente und Informationen bereithalten:

Dokumente:

• Identifikationsdokument (Ausweis, Reisepass)
• Krankenversicherungskarte oder EHIC (Europäische Krankenversicherungskarte)
• SNS-Benutzernummer (falls im staatlichen System registriert)
• Private Versicherungskarte und ggf. Genehmigungsnummer für die Behandlung

Medizinische Informationen:

• Liste aktueller Medikamente mit Wirkstoffnamen und Dosierung
• Eventuell vorherige medizinische Berichte und Befunde
• Informationen zu Allergien oder chronischen Erkrankungen
• Impfpass bei relevanten Behandlungen

Praktische Vorbereitungen:

• Wichtige medizinische Begriffe auf Portugiesisch vorbereiten
• Kontaktdaten und Notfallnummern für Angehörige
• Zahlung vorbereiten (Bargeld oder Kreditkarte)
• Bei Bedarf eine Person zum Übersetzen mitnehmen

Nach dem Arztbesuch:

• Rezepte und Verschreibungen verstehen
• Termine für Folgeuntersuchungen notieren
• Belege für Versicherungserstattungen sammeln

Hospital Lusíadas – Private Krankenhausgruppe mit Expat-Service

Nützliche Portale und Adressen zur Ärztesuche in Portugal

Online-Portale:

• Doctoralia.pt: Umfangreiche Datenbank mit Ärzten, Bewertungen und Online-Terminvereinbarung
• SNS Portal do Utente: Offizielles Portal des staatlichen Gesundheitssystems
• Médicos Portugal: Verzeichnis portugiesischer Ärzte nach Fachgebiet
• Top Doctors Portugal: Portal für Facharztsuche mit Qualifikationsprüfung

Telefonische Dienste:

• Saúde24: Staatlicher telefonischer Gesundheitsservice, Tel.: 808 24 24 24 (kostet nur den Ortstarif)
• INEM: Notfallnummer 112 für medizinische Notfälle

Expat-Ressourcen:

• Deutsche Botschaft in Lissabon: Liste deutschsprachiger Ärzte in Portugal
• Facebook-Gruppen: “Deutsche in Portugal”, “Expats in Lisbon/Porto/Algarve” mit Empfehlungen
• Internationale Gesundheitszentren: Speziell auf Expats ausgerichtete medizinische Einrichtungen in touristischen Gebieten

Deutsche Einrichtungen in Portugal:

• German Medical Center Algarve: Deutschsprachige Praxis in Albufeira
• Centro Médico Internacional: In verschiedenen Städten mit deutschsprachigem Personal
• Deutsche Apotheke Lissabon: Apotheke mit deutschsprachiger Beratung

Ambasciata di Germania Lisbona – Deutsche Botschaft in Lissabon

Die medizinische Versorgung in Portugal bietet eine solide Grundlage für alle, die dort leben oder längere Zeit verbringen möchten. Mit etwas Vorbereitung und Kenntnis der Unterschiede zwischen staatlichen und privaten Einrichtungen sichern Sie sich einen schnellen und zuverlässigen Zugang zu hochwertigen medizinischen Leistungen.